УКРАИНА

материалы по теме:

Стиль жизни

На отсутствие воды можно будет жаловаться на горячую линию «Киевэнерго»

0

Энергопоставляющая компания «Киевэнерго» решила открыть телефонную линию для жалоб потребителей на обслуживание с 11 января 2010 года. Об этом сообщила пресс-служба компании.

«С 11 января 2010 года по номеру 201-58-65 в АК «Киевэнерго» начнет работать прямая телефонная линия службы безопасности компании», - сказано в сообщении.

С помощью этой линии потребители услуг компании смогут информировать о некачественном выполнении служебных обязанностей ее сотрудниками.

Служба безопасности компании будет фиксировать звонки с помощью звукозаписи и документально, то есть фиксировать в журнале.

В рабочее время звонки будет принимать дежурный сотрудник службы, в нерабочее время звонки будут записываться в автоматическом режиме.

«Киевэнерго» считает, что жалобы потребителей позволят ей оперативно реагировать на служебные нарушения сотрудников и улучшить качество работы.

Если потребитель при звонке на линию оставит свои координаты, то компания сможет уведомить его о результатах реагирования на жалобу.

Напомним, ранее «Киевэнерго» попросила НКРЭ утвердить инвестиционную программу на 2010 год в размере 183 млн. гривен.

2008 год компания закончила с убытком 488,417 млн. гривен, увеличив чистый доход по сравнению с 2007 на 28,37% или на 1 313,481 млн. гривен до 5 943,655 млн. гривен.

50%+1 акция «Киевэнерго» переданы в уставный фонд НАК «Энергетическая компания Украины».

Кабмин распоряжением №894 от 29 июля поручил Минтопэнерго передать госпакет акций «Киевэнерго» из УФ НАК «ЭКУ» Фонду государственного имущества для его последующей приватизации.

Читайте новости Comments.UA в социальных сетях facebook и twitter.

Источник: proUA

Теги:

Версия для печати
64696
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер:

Партнеры портала

Price.ua - сервис сравнения цен в Украине
властьвласть деньги деньги стиль жизнистиль жизни hi-tech hi-tech спорт спорт мир мир общество общество здоровье здоровье звезды звезды
Архив Экспорт О проекте/Контакт Информатор

Нажмите «Нравится»,
чтобы читать «Комментарии» в Facebook!

Спасибо, я уже с вами.

   © «Комментарии:», 2016

Яндекс.Метрика Система Orphus