Сарказм начальника — лучшая мотивация для подчиненных

Саркастически настроенный босс или коллега повышает продуктивность работы офиса лучше любой мотивации, пишет Daily Mail. Ученые объясняют этот эффект тем, что от сотрудников, выслушивающих саркастические замечания, требуется большая "когнитивная сложность", или способность видеть вещи под разными углами.

Исследователи израильского университета Бар-Илан попросили 375 студентов-инженеров сыграть роль сотрудника службы поддержки клиентов, работающего с телефонными звонками. Студенты прослушали три диалога между другим сотрудником службы поддержки клиентов и звонившим, который был настроен гневно, нейтрально или саркастически.

Те, кто слышал гневный диалог, справились с порученной им несложной творческой задачей лучше, чем те, кто слышал нейтральный диалог. Но лучше всех с задачей справились те, кто выслушал саркастический диалог с фразами типа "ваша служба работает со скоростью черепахи".

Исследователи утверждают, что гнев заставляет людей сосредоточиться на выполнении своей цели, чтобы избежать дальнейших страданий. Сарказм действует лучше, потому вынуждает задействовать комплексное мышление.

Как писали ранее "Комментарии", каждый второй офисный сотрудник в Украине хотел бы сменить место работы.