iPhone 4 может терять связь в руке пользователя

В первый же день продаж нового смартфона Apple, многие пользователи заметили странность. Если взять аппарат в руку определенным образом, то уровень сотового сигнала резко падает (например, с четырех делений до нуля). В некоторых случаях это может привести к обрыву связи во время телефонного разговора. Проблема проявляется, в частности, если пользователь держит смартфон в левой руке, касаясь при этом металлической окантовки, выполняющей в iPhone 4 функции антенны.

Ресурс Engadget полагает, что проблема связана со спецификой аппаратного решения. Фактически, вся металлическая окантовка смартфона представляет собой две антенны. Скоба с левой стороны (меньшая по размеру) выступает в качестве антенны для радиоинтерфейсов WiFi, Bluetooth и GPS. Скоба, закрывающая всю остальную площадь торца телефона, отвечает за прием сотового сигнала. Как предполагают авторы издания, в ситуации, когда пользователь держит телефон слева и закрывает ладонью место стыка двух антенн, происходит замыкание электрической цепи, приводящее к потере сигнала мобильной связи.

Engadget удалось получить комментарий представителей компании Apple, признавших проблему, но постаравшихся ее нивелировать. "Любой мобильный телефон реагирует на контакт с рукой пользователя. В зависимости от расположения антенны этот эффект может быть более или менее выражен при разном захвате. Это касается любого современного сотового телефона ... Если вы столкнулись с такой проблемой на своем iPhone 4, то старайтесь не держать его за левую нижнюю часть, закрывая рукой щель в торцевой части телефона. Или просто купите один из множества доступных на рынке чехлов".

Издание приводит также переписку одного из покупателей iPhone 4, обратившегося с аналогичной жалобой к самому Стиву Джобсу. Ответ главы Apple оказался лаконичен: "Просто не держите его так больше".

The New York Times к этим рекомендациям добавляет также "народный совет": металлическую окантовку можно покрыть прозрачным лаком для ногтей, чтобы изолировать антенну.

Авторы Engadget подтвердили, что большинство современных сматфонов (включая предыдущие модели iPhone 3G/3GS) подвержены эффекту ослабления сигнала в руке пользователя. Однако для всех этих аппаратов не было отмечено случаев разрыва соединения.

Аналитики сомневаются, что описанная проблема приведет к отзыву iPhone 4, скорее всего проблему исправят, просто модифицировав дизайн аппарата в следующих партиях.

Обозреватель издания Fast Company прокомментировал ситуацию как некритичную для пользователей iPhone. По его мнению, функционал собственно телефона никогда не был важным элементом в аппаратах Apple. "Так уж исторически сложилось, что iPhone — это отличная платформа для запуска приложений, фантастический мультимедийный плеер, гениальный клиент для интернет-сервисов — но весьма посредственный телефон".

Как пишет USA Today, в первый же день продаж в США большинство торговых сетей полностью опустошили свои складские запасы iPhone 4. По оценке аналитика Piper Jaffray Джина Мюнстера (Gene Munster), к субботе Apple продаст от миллиона до полутора миллионов новых смартфонов. Для сравнения, другому горячему продукту Apple — веб-планшету iPad — для достижения миллионного рубежа потребовалось около месяца.