Ученые выяснили, почему системы голосового управления не понимают водителей

Ученые из США сообщили об опасностях общения со своим автомобилем. Исследование было выполнено экспертами из Фонда безопасного дорожного движения (AAA Foundation for Traffic Safety) и Университета Юты, сообщает "Lenta.ru". 

Специалисты провели два испытания. В первом они изучали возможности голосового управления автомобилями. Во втором решили протестировать Siri — компонент операционной системы iOS для телефонов компании Apple. Работу голосовых помощников оценивали по пятибальной системе, в которой единица — лучший результат. Всего в исследовании приняли участие 162 добровольца. Участники эксперимента проводили испытания в лабораторных условиях на автомобильных симуляторах и в процессе движения на машине в окрестностях Солт-Лейк-Сити.

Эксперимент прошел с использованием автомобилей таких марок, как Chevrolet, Chrysler, Ford, Hyundai и Mercedes. Ученых интересовало взаимодействие водителя с устройствами голосового управления, основные элементы управления которых расположены на приборной панели машины. Самые лучшие результаты показали мультимедийные системы Toyota Entune (1,7 балла) и Hyundai Blue Link (2,2 балла). Худшие — у Siri (4,14 балла) и Chevrolet MyLink (3,7).

По словам исследователей, основным фактором, снижающим оценку, является неправильное понимание компьютерными системами смысла выражений водителей из-за нестандартного порядка слов. Например, водители могли сказать "103.5 FM", "FM 103.5" или "103.5". "Информационно-развлекательные системы неуправляемы" — заключила один из авторов исследования, Дебора Херсман (Deborah Hersman). Из-за этого данные системы отвлекают водителей от процесса вождения.