У WhatsApp появятся платные функции

"Среди них — функции, которые обеспечивают беспроблемную связь между предприятиями и их клиентами", — рассказал главный операционный директор WhatsApp Мэтт Идема, сообщает "3Dnews".

Компания выпустит бесплатное приложение WhatsApp Business для небольших предприятий.

"Мы хотим создать базовую основу для того, чтобы люди могли писать компаниям и получать желаемые ответы, — заявил Идема. — В будущем мы намерены взымать с предприятий плату".

В отличие от Facebook Messenger, который приносит основной доход за счёт рекламы, модель монетизации WhatsApp будет основываться на функциях простой обработки клиентских запросов и отправки подписчикам уведомлений с информацией об авиаперелётах, подтверждениями доставки и так далее. Отличить компанию от индивидуального пользователя можно будет по специальному значку.

Идема не исключает возможность появления в WhatsApp рекламы. Но если это и произойдёт, то позже.

Чтобы связаться с клиентом, компания сперва должна будет получить подтверждение от пользователя. Представитель WhatsApp подтвердил, что при желании можно будет запретить тому или иному предприятию присылать вам сообщения.

Согласно ряду отчётов, компании в нескольких странах уже тестируют новые возможности. Одним из первых гигантов, получивших доступ к бизнес-функциям, стала нидерландская авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines.

Фото: "3Dnews"