Apple, Nokia и Motorola поспешили с премьерами

Серийный брак в мобильных устройствах всегда был щепетильной темой, как для производителей, так и потребителей. И дело не только в стремлении сэкономить, но и в нарастающей конкуренции, которая заставляет производителей в спешке выводить свои новинки на рынок. Кроме того, техническая сложность современных мультимедийных устройств с сенсорными экранами существенно возросла по сравнению с первыми мобильными телефонами. 

 Хотя по официальным данным, масштаб проблемы не велик. Брак или дефекты в 2010 году не были массовыми. Процент неисправностей был отмечен в 2-5% устройств, что считается в пределах нормы. Однако ряд неисправностей настолько возмутили клиентов, что стали причиной громких скандалов

 IPhone 4

Летом этого года первые владельцы IPhone 4 обнаружили, что если держать его за левую нижнюю часть корпуса, где расположена антенна, то наблюдается пропадание или критичное снижение уровня сигнала. Глава Apple Стив Джобс в ответ на это просто посоветовал "так не держать смартфон", а позже – приобрести специальные резиновые чехлы. Неофициально же причинами неисправности называют сбой в программном обеспечении и ошибку инженеров. Сам же Джобс до конца проблему так и не признал.

О том, что Nokia N8 — новый флагман финской Nokia — "умирает", одним из первых написал аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Самыми распространенными проблемами с Nokia N8 оказались постоянная перезагрузка и выключение. При этом включить его снова уже не получалось. Брак в первых партиях был массовым и приближался, по словам аналитика, к 100%. В ноябре сложившуюся ситуацию прокомментировал исполнительный вице-президент Nokia Никлас Савандер. Он подтвердил, что среди Nokia N8 действительно оказались бракованные гаджеты, но их число, по его словам, невелико. При этом Савандер напомнил, что Nokia не отказывается от своих гарантийных обязательств и пострадавшие пользователи могут обратиться в любой авторизованный сервисный центр за устранением неисправности. Эта проблема, видимо, была характерной только для первых партий устройств. В последующих, надо полагать, она будет устранена. К слову, у Nokia C7 наблюдается тот же дефект, что и у Nokia N8

Поставки первого в мире защищенного сенсорного смартфона Motorola Defy в нашу страну должны были начаться перед Новым Годом в декабре. Однако его до сих пор нет. Не исключено, что ожидание продавцов вызвано массовым браком первых партий этого интересного устройства. Оказалось, что у Defy "умирает" динамик. Брак официальный, признан и будет исправлен только в партиях, которые поступят на рынок в 1 квартале 2011 года. 

Последними в списке ТОП-неисправностей уходящего года идет целая когорта моделей, проблемы которых трудно назвать классическим браком. Они относятся, скорее, к единичным поломкам и, чаще всего, проблемам программного характера. Например, компания Gigabyte при адаптации новой ОС Android версии 2.1 (Eclair) для своего GSmart S1305 Godfish была вынуждена программно понизить частоту процессора с 600 MHz до порядка 400 в связи с тем, что телефон перегревался. У нового флагмана тайванской HTC аппарата Desire HD имеются проблемы с датчиком приближения, о чем жалуются форумчане ресурса 4pda.ru, а модель А10 от Garmin-Asus не всегда корректно воспринимает сторонние карты памяти, и т. д.

Все выше перечисленные факты наводят на мысли о том, что производители уже начали пренебрегать репутацией даже самых ходовых моделей премиум-класса ради того, чтобы не в коем случае не опоздать на скорый поезд новых мобильных технологий.

Читайте Comments.ua в Google News