Рубрики
МЕНЮ
Виталий Войчук
"Гарантировать определенную скорость доступа в Интернет можно. Но что назвать скоростью Интернета? Мы как украинский провайдер можем поручиться за свою сеть. Но ведь Интернет – это не украинская, а мировая сеть. И если у какого-то провайдера, допустим, в Штатах, канал будет забит, то скорость доступа к его ресурсу будет ниже нашей. И мы там ничего не сможем сделать. Поэтому нужно создавать методику объективных параметров", — рассказал Вадим Сидоренко, гендиректор компании "Юникаст Инвест", которая объединяет операторов под брендом "Триолан" (обслуживает более 160 тыс. абонентов Интернет-доступа).
"Качество услуги – это не только скорость, тем более с приставками "минимальная гарантированная" без указания, что означает каждое из этих слов и какими инструментами измеряется сама скорость", — добавляют в компании "Воля".
В "Воле" отмечают, что любая норма, включенная в нормативный документ, должна преследовать цель – защиту общественных интересов. А, качество услуг, как считают в компании, должно определяться на уровне законов, а не подзаконных актов (в данном случае — это правила).
"Если общественный интерес – это защита потребителей от некачественных услуг, то тогда это должно приниматься путем изменений в государственные стандарты (а это – закон) – именно они устанавливают параметры качества", — сообщили в компании.
Если регулятор проигнорирует замечания рынка, его предписание окажется невыполнимым для провайдеров просто из-за своей "неясности". А многие провайдеры, как считает Вадим Сидоренко, не смогут обеспечить одинаково высокую скорость передачи данных ещё и в силу используемых технологий.
Новости партнеров