Абонентам дадут 2 недели перед сменой условий тарифов

Об этом сказано в сообщении оператора, текстом которого располагает "proIT".

Таким образом, оператор связи не сможет изменить условия тарифного предложения, если абонент им пользуется менее 14 дней.

В сообщении сказано, что такое нововведение было принято в связи с постановлением Кабинета министров Украины от 11 апреля 2012 г. "Об утверждении Правил предоставления телекоммуникационных услуг".

Напомним, что согласно новым телеком-правилам, операторы будут обязаны до начала предоставления услуги информировать потребителя о ее наименовании и тарифе. А после получения услуги компания должна будет сообщить клиенту, сколько денег у него было списано со счета.

Правилами также предусматривается, что если абонент не заказывал дополнительную услугу, то оператор не может ее навязывать или предоставлять автоматически, а потом заставлять отписаться от нее.

 

Читайте Comments.ua в Google News