HP внедряет новую программу техподдержки для сетевых устройств

Как сообщает "CyberSecurity", это решение предусматривает трехлетнее круглосуточное удаленное обслуживание без дополнительной платы. Новая услуга HP Lifetime Warranty 2.0 предусматривает поддержку по телефону в режиме 24/7 для пользователей продуктов HP FlexCampus, HP FlexBranch и решений для малого бизнеса до трех лет. Немаловажно, что эти опции уже включены в стоимость указанных продуктов.

Программа HP Lifetime Warranty 2.0 также включает услугу замены компонентов оборудования (например, вентиляторов или блоков питания) С реакцией на следующий рабочий день, а также техническую поддержку и бесплатное обновление программного обеспечения в течение всего жизненного цикла продукта.

Помимо HP Lifetime Warranty 2.0 HP предлагает клиентам ряд дополнительных услуг: пакет HP Proactive Care позволяет устранить проблемы еще до того, как они скажутся на работе бизнеса;  услуги проектирования, оценки и развертывания обеспечивают доступ к специалистам по сетевым технологиям, помогая ускорить ввод решений в эксплуатацию.

Гарантия HP Lifetime Warranty 2.0 предлагается без дополнительной платы по всему миру для решений HP FlexCampus, HP FlexBranch и продуктов для малого бизнеса. В покупную цену указанных продуктов уже включено до трех лет поддержки по телефону в режиме 24/7.

Читайте Comments.ua в Google News