Samsung пыталась скрыть факт возгорания Galaxy Note 7

Ресурс The Boston Globe рассказал о попытке Samsung скрыть очередной инцидент с возгоранием Galaxy Note 7, происшедший в Китае

Когда Чжан Сытун сохранял номер телефона друга на своём Galaxy Note 7, тот неожиданно начал вибрировать, затем из него пошёл дым, сообщает "3Dnews".

Сытун бросил аппарат на землю и попросил своего друга начать съёмку. После этого он информировал компанию о случившемся.

Спустя некоторое время в тот же день Сытуна посетили два сотрудника Samsung, которые предложили ему взамен новый Galaxy Note 7 и около $900 компенсации при условии, что тот не будет публиковать видеозапись горевшего смартфона. Чжан Сытун отверг это предложение.

За несколько недель до этого, несмотря на то, что было уже отозвано около 2 млн Galaxy Note 7 в США и других странах, южнокорейская компания заверила китайских пользователей в том, что смартфон полностью безопасен.

"Они сказали, что не было никаких проблем с телефонами в Китае. Вот почему я купил (телефон) Samsung, - говорит Чжан, 23-летний бывший пожарный. - Это вопрос обмана. Они обманывают китайских потребителей".

Samsung сначала утверждала, что китайская версия Galaxy Note 7 имеет другую, безопасную батарею. Однако после целого ряда сообщений о возгораниях смартфона в Китае была вынуждена прекратить его продажи и здесь.

"Бренду был нанесен ущерб, - утверждает Ди Цзинь, сотрудник исследовательской фирмы IDC в Китае. - Samsung будет очень сложно восстановить свою долю на рынке в ближайшем будущем".

Samsung принесла извинения перед китайскими пользователями в связи с возникшими недоразумениями и заверила, что контроль качества выпускаемых смартфонов был одинаковым во всех странах.

Фото: "3Dnews".

 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Поделиться