"Запах был абсолютно отвратительным, как и настроение пассажиров, которым пришлось уезжать без своих сумок", – сообщил один из пассажиров.
"Имела место протечка из канализационной системы в зону багажа в Терминале 5, из-за которой пострадало около сотни сумок. Мы понимаем, как неприятно это будет пассажирам. Сумки на настоящий момент очищены и возвращаются владельцам", – сказала пресс-секретарь авиакомпании British Airways.
British Airways также принесли извинения своим пассажирам за инцидент и любые неудобства.
Прошли слухи, что проблема может быть связана с тем фактом, что на месте Терминала 5 ранее находились очистные сооружения Perry Oaks, сообщает Independent.
