Киевские сантехники и дворники прекратят браниться

В нем примут участие около сотни начальников столичных ЖЭКов, передают "Комментарии", со ссылкой на пресс-службу КГГА.

"Участники обсудят понятие клиентоориентированности и ее значимости в работе с горожанами, а также получат новые навыки работы с различными типами обращений клиентов. Вторая часть будет посвящена развитию менеджерских навыков: постановке задач, предоставлению обратной связи, проведению совещаний", — сообщает пресс-служба.

"... Чтобы в дальнейшем ЖЭКи могли превратиться в эффективные и клиентоориентированные предприятия, которые заинтересованы в лояльности потребителя, мы предлагаем им начать учиться и совершенствоваться", — отметил заместитель председателя Киевской городской государственной администрации Петр Пантелеев.

ФОТО: PHL

Читайте Comments.ua в Google News