BTC/USD

64016.79

ETH/USD

3131.16

LTC/USD

83.71

USD/UAH

39.85

EUR/UAH

42.90

RU UA

Язык

UA RU

Политика

Бизнес

Здоровье

HI-tech

Спорт

Звезды

Мужчины

Досье

польза конопли Стамбульская конвенция политики лидер партии МВД штурмовое оружие Овен Рак Лекарство от COVID-19 Джордж Сигал

блокчейн Богдан Прилепа служба отсрочка

Рубрики

МЕНЮ

НОВОСТИ Все новости

Украинским проводникам «вырвут» грубый язык

У проводников «Укрзализныци» появится инструкция, как общаться с пассажирами

Цей матеріал також доступний українською

18 апреля 2016, 13:25

Автор:

Виталий Войчук

Поделитесь публикацией:

Украинским проводникам «вырвут» грубый язык

Для проводников составляют разговорник, пишут "Вести".

Например, слова "Здравствуйте" и "Приятного путешествия" станут обязательными. К тому же проводникам будут настойчиво рекомендовать избегать конфликтов. Для этого в любых спорных ситуациях они должны будут извиняться, даже если пассажир не совсем прав. Проводникам будут рекомендовать разговаривать на том языке, на каком к ним обратился пассажир.

А пассажирам с детьми и пожилым людям они обязательно должны будут предложить помощь при посадке в вагон.

В то же время сами проводники с нововведением не согласны.

Что касается вежливости, то тут проводники не согласны. "Знаете, сколько порой неадекватных пассажиров едет, иногда они нервные, может, даже и больные. И как мы им будем все время говорить: "Извините, вы все равно правы"? Нужно в каждом случае разбираться и, если нужно, полицию вызывать", — цитирует издание проводника Татьяну Чернявскую.

Кроме того, на платформы нанесут разметку, чтобы люди знали, где и какой вагон остановится. А при посадке по радио будет звучать спокойная лаунж-музыка. Сейчас в поездах включают песни, которые рекомендует "Укрзализныця", в основном это украинские народные.

ФОТО: PHL

Читайте Comments.ua в Google News

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Обсуждения