Конференция CEM 3: Клиентский сервис глазами ТОП-менеджмента

16 сентября в Ramada Encore Kiev состоится обмен самых горячих бизнес-кейсов 2016 года.

Если вы ищите инструменты как дать своему клиенту исключительный клиентский сервис, используя опыт украинского бизнеса, компания KA Group — оператор бизнес-мероприятий премиум класса приглашает вас на практическую конференцию Customer Experience Management 3.

Об этом вам расскажут ведущие специалисты украинских и международных компаний, среди которых:

- Виталий Ткаченко, директор по маркетингу WOG

- Ольга Капустина, руководитель программы лояльности WOG

- Валентина Ярош, директор Департамента обслуживания клиентов Альфа-Банк

- Yalcin Onur, создатель Ketchup Group, международный эксперт по созданию программ лояльности

- Игорь Дидок, партнер DOT DOT Innovation

- Андрей Кушнир, коммерческий директор BAYADERA GROUP

- Владимир Белоусов, руководитель отдела развития BAYADERA GROUP 

- Николай Ясенко, руководитель отдела продаж, DHL Express

- Евгений Рубан, сооснователь Salateira 

Также вы сможете принять участие в дискуссии на тему:

"Вовлеченность сотрудников и смена мышления внутри компании — как основа клиентоориентированного бизнеса. Удовлетворенность сотрудников и удовлетворенность клиентов: что дает бизнесу связь между ними".

Для того, чтобы обсуждение было максимально полезным и полным инсайтов для каждого из участников, модератором дискуссии выступит Андрей Длигач, CEO Advanter Group.

Детали:

http://kagroup.com.ua/customer-experience-management-3/

+38 044 374 00 94