Киевлянам прислали платежки с ошибками и несуществующими долгами

"Мы всегда регулярно оплачиваем счета. За январь у нас никакого долга, а за февраль откуда-то появился "борг" за газ в 15,02 грн. И такие у многих моих знакомых! Видимо, это специально сделали, чтобы мы скидку в 10% не получили", — рассказал житель Святошинского района.

В ГИВЦ, который начисляет плату за "коммуналку", об этой проблеме знают. Начальник Станислав Каплуненко говорит, что она могла возникнуть по разным причинам. Например, в Святошинском районе — это частный случай.

"Когда бывают перебои с горячей водой, жителям увеличивается плата за газ, поскольку считается, что они им пользуются больше (греют воду), обычно плата меняется в каждый конкретный месяц, но в Святошино это не сделали, а потому пересчитали за все 10 месяцев. Больше такого не будет", — заявил он.

В остальных случаях Каплуненко считает, что это были ошибки кассиров: "Например, в прошлом месяце она могла не увидеть долг, а в этом он всплыл".

Еще одна неприятная история с платежкой произошла у киевлянина Алексея Колодяжного с улицы Выборгской.

"В прошлом месяце я оплатил четко до 20 числа, сказали, что в таком случае в марте уже будет скидка на "коммуналку", но у меня ее нет!" — рассказал он.

Каплуненко уверяет, что на этот раз виноваты сотрудники почты.

"Да, действительно по городу есть порядка сотни таких случаев. Просто на почте платежную квитанцию оформили на два дня позже", — говорит он.

Но больше всего не повезло тем киевлянам, у которых в платежках обнаружились неожиданные цифры. Как написал пользователь "Живого журнала" vavatukino, его знакомой пришел счет в 71 тыс. гривен, от чего у нее чуть не случился инфаркт. Как сказали в том же ГИВЦЕ, это опять-таки ошиблись кассиры — не там поставили запятую. И вместо платы за четыре куба счет пришел на 4 тыс. кубов воды.

С холодной воды произошло недоразумение и у жителей Шевченковского района.

"За 3,3 куба воды заплатили 14,96 грн.! Это получается почти в 4 раза больше", — рассказала одна из жительниц.

Как заявил первый заммэра Александр Мазурчак, тарифы на холодную воду не повышались, они должны подняться с апреля, но всего на 10%: "Так что это однозначно ошибка жэка, которую исправят в следующем месяце".

В ГИВЦ в случае проблем советуют тут же идти в жэк с платежками за три месяца и написать заявление с просьбой пересчитать. Если же начальник жэка отказывается или затягивает процесс, Каплуненко советует срочно звонить им по телефону 238-80- 25 или 1551.

"В каждом конкретном случае будет разбираться", — говорит Каплуненко.

Напомним, с 1 марта в Киеве выросли тарифы на ЖКХ, тарифы  на горячую воду, отопление и квартплату выросли в среднем на 35%.

При этом при оплате жилищно-коммунальных услуг всем тем, кто в прошлом месяце оплатил "коммуналку" до 20 числа, положены скидки . А таковых, согласно данным мэрии, 70% киевлян.

Читайте Comments.ua в Google News