Главная Новости Бизнес Европейским авиакомпаниям запретили штрафовать клиентов за отмену брони
commentss НОВОСТИ Все новости

Европейским авиакомпаниям запретили штрафовать клиентов за отмену брони

Отныне авиаперевозчик не может взимать допплату с клиента, который пропустил рейс или аннулировал бронь

16 июля 2017, 18:19
Поделитесь публикацией:
Европейским авиакомпаниям запретили штрафовать клиентов за отмену брони

Суд Европейского союза постановил, что авиакомпании не могут взимать дополнительную плату в случае, если клиент аннулировал бронь билета. Об этом сообщает ЦТС.

Причиной разбирательства по данному вопросу стало обращение немецких судей, которые попросили высшую инстанцию разобраться в политике возврата средств перевозчика Air Berlin.

Авиакомпания включила в общие условия предоставления услуг противоречивый пункт, согласно которому пассажир, аннулировавший бронь билета или вовсе не явившийся на рейс, должен выплатить 25 евро в качестве платы за обработку заказа. Немецкие судьи посчитали подобную практику ущемлением прав клиента.

По решению Европейского суда отныне перевозчик не может взимать дополнительную плату с клиента, который пропустил рейс или аннулировал бронь, а также не имеет права скрывать дополнительные сборы, включенные в стоимость билета.



Читайте Comments.ua в Google News
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
comments

Обсуждения

comments

Новости партнеров


Новости

?>
Подписывайтесь на уведомления, чтобы быть в курсе последних новостей!