Рубрики
МЕНЮ
Сергей Медведев
"Укрзализныця" проведет опрос среди пассажиров относительно их удовлетворенности качеством услуг.
"Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС", — сообщает пресс-служба УЗ.
В общем УЗ планирует провести анкетирование среди 20 тысяч клиентов по всей Украине.
Компанию, которая будет проводить опрос, определят через систему ProZorro. Ведь "в соответствии с практикой ЕС, компания, осуществляющая опрос, должна быть независимой", подчеркнул перевозчик.
Как пояснили в "Укрзализныце", указанное социальное исследование необходимо компании для дальнейшей имплементации директив Евросоюза.
"Результаты опросов помогут понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда в первую очередь нужно направить усилия", — отметили в "Укрзализныце".
В компании также отметили, что проведение опросов на регулярной основные позволит отслеживать, насколько реализованные меры смогут улучшить качество услуг.
Как сообщал сайт "Комментарии", ко Дню независимости, 24 августа, ПАО "Укрзализныця" в связи с увеличением пассажиропотока в праздничные дни, запускает четыре дополнительных поезда.
Новости партнеров
Новости