Укрзализныця проведет масштабный опрос пассажиров

Укрзализныця намерена опросить 20 тыс. клиентов компании

"Укрзализныця" проведет опрос среди пассажиров относительно их удовлетворенности качеством услуг.

"Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС", - сообщает пресс-служба УЗ.

В общем УЗ планирует провести анкетирование среди 20 тысяч клиентов по всей Украине.

Компанию, которая будет проводить опрос, определят через систему ProZorro. Ведь "в соответствии с практикой ЕС, компания, осуществляющая опрос, должна быть независимой", подчеркнул перевозчик.

Как пояснили в "Укрзализныце", указанное социальное исследование необходимо компании для дальнейшей имплементации директив Евросоюза.

"Результаты опросов помогут понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда в первую очередь нужно направить усилия", - отметили в "Укрзализныце".

В компании также отметили, что проведение опросов на регулярной основные позволит отслеживать, насколько реализованные меры смогут улучшить качество услуг.

Как сообщал сайт "Комментарии", ко Дню независимости, 24 августа, ПАО "Укрзализныця" в связи с увеличением пассажиропотока в праздничные дни, запускает четыре дополнительных поезда.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Поделиться