General Motors будет возвращать недовольным клиентам деньги за покупку своих машин

Новая маркетинговая тактика нацелена на возвращение доверия покупателей, которые уже начали с подозрением относиться к компании, обанкротившейся в начале этого года. Кроме того, GM намерена вернуть часть потерянного в борьбе с зарубежными конкурентами рынка США. Крупнейшему автопроизводителю этой страны необходимо увеличить объем продаж для погашения миллиардных долгов перед государством и сохранения собственных позиций в автопроме.

Начиная с 30 ноября этого года, General Motors позволит покупателям новых автомобилей оформить их возврат без лишних вопросов после 30 — 60 дней пользования автомобилем. При этом транспортные средства не должны иметь пробег больше 4 тыс. миль. Предложение распространяется на марки Chevrolet, GMAC, Buick и Cadillac. Автомобили Pontiac, от которых GM решила постепенно отказаться, не вошли в предложение. Эта кампания продолжится до 2010 года, на рекламную поддержку своей продукции GM за год потратила около $2 млрд.

Тем не менее, и такой шаг американского производителя нашел своих критиков. В одной из публикаций на сайте autoextremist.com, его издатель Питер де Лоренцо (Peter De Lorenzo) сказал, что гарантия возврата денег может привести к некоторому росту желания купить авто у GM. "Это просто молитва Аве Мария. Если и после этого они не смогут слезть с дотационной иглы, то я всерьез начну беспокоиться о будущем GM", — подчеркнул де Лоренцо.

По материалам "k2kapital".