Рубрики
МЕНЮ
Виталий Войчук
Как передает Крым.Комментарии, об этом заявил глава Севастопольской горгосадминистрации Валерий Саратов в ходе обсуждения изменений организации Службы информации и помощи населению Севастополю (1563).
"Мы хотим, чтобы горожане по всем вопросам, которые их волнуют, получали ответы через эту службу, и по всем вопросам жизни города. Предполагается, что ко всем исполнителям, которые в течение 3 дней не дали ответ, будут применяться меры административного воздействия. Те руководители, которые вовремя не будут давать ответы, работать на своих должностях не будут", — заявил Саратов.
По его мнению, эта Служба должна работать в режиме on-line или в режиме кратчайшего времени для ответа, отвечать на все вопросы, которые волнуют горожан.
Как отметил Саратов, в ближайшее время начнет работать электронная общественная приемная, в результате основные руководители города будут иметь свои блоги, куда и смогут обратиться по волнующим вопросам горожане.
Согласно решению горсовета, создадут службу информации и помощи населению Севастополя, в которой круглосуточно будут дежурить 6 операторов и каналов связи увеличено до 16.
" Это позволит сократить время на приём жалоб от граждан, создать сервер, который будет в автоматическом режиме оформлять заявки от населения города, передавать их исполнителям служб, обеспечивающих жизнедеятельность города", — подчеркнул Саратов.
Также планируется, что в режиме on-line отдельные вопросы будут передаваться руководству города, что позволит более качественно оказывать услуги и отвечать на те вопросы, которые возникают у населения.
"Предполагается, что на втором этапе реорганизации Службы будет создан городской сервис, чтобы принимать более широкий спектр заявлений, и даже письменных, и направлять их исполнителям. На втором этапе заявители смогут отследить, какие действия осуществляют службы города по их заявкам", — отметили в СГГА.
Новости партнеров