Пассажиры смогут влиять на качество услуг "Укрзализныци"

Для повышения качества обслуживания пассажиров "Укрзализныця" создала на вокзалах инспекции. Об этом в эфире "5 канала" заявил генеральный директор Государственной администрации железнодорожного транспорта Украины Василий Гладких.

"Цель такого шага – создание прямой связи с потребителями услуг железной дороги. Теперь каждый пассажир может обратиться в инспекцию прямо на вокзале", – сказал Василий Гладких.

Он также отметил, что таким образом "Укрзализныця" может своевременно реагировать на любые проблемы: "Инспекции подчиняются только мне, поэтому я веду прямую связь с пассажирами. Будем вместе наводить порядок. Порядок в обществе должно наводить само общество. И мы готовы сотрудничать с обществом, мы к этому стремимся".

Напомним, что инспекции ввели еще в то время, когда работой "Укрзализныци" руководил Георгий Кирпа. Однако в последний год инспекции не работали.

По материалам "Главред"