Людина як головний пріоритет: як LEROY MERLIN в Україні поєднує бізнес-зростання, цифровізацію та соціальну відповідальність

Мета трансформації — створити українську компанію, якою керуватимуть місцеві менеджери, впроваджуючи європейські підходи

Читать на русском

16 червня 2026, 10:30

Поділіться публікацією:

Автор:

Клименко Елена

Людина як головний пріоритет: як LEROY MERLIN в Україні поєднує бізнес-зростання, цифровізацію та соціальну відповідальність

СЕО LEROY MERLIN UKRAINE - Аксель Берналь. Фото: з відкритих джерел

Генеральна директорка LEROY MERLIN в Україні Аксель Берналь представила оновлену стратегію розвитку мережі, яка з 2022 року пройшла через фундаментальне внутрішнє перетворення. Головна мета трансформації полягає у створенні справді української компанії, де місцеві менеджери керуватимуть бізнесом, інтегруючи європейські принципи в український ринок.

Нові пріоритети в асортименті та ціноутворенні
У відповідь на виклики війни торгівельна мережа кардинально змінила бізнес-модель, зосередившись на забезпеченні базових потреб населення. Асортимент був адаптований до реалій воєнного часу: наразі пріоритетними є товари для автономності та термінового відновлення житла, зокрема генератори, водонагрівачі, OSB-плити та вікна.

Враховуючи зниження купівельної спроможності українців, компанія зробила цінове позиціонування головним елементом своєї стратегії. Для цього було проведено реорганізацію логістичних ланцюгів та оптимізацію системи постачання товарів, що дозволило пропонувати найвигідніші ціни на українському ринку.

"Наша мета полягає в тому, щоб максимально ефективно відреагувати на зниження купівельної спроможності людей. Ми прагнемо дати кожному клієнту можливість купити більше необхідних товарів на наявні кошти або заощадити для себе чи своєї родини, роблячи покупки в LEROY MERLIN. Це наш головний виклик, але водночас і фундаментальна мета нашої діяльності сьогодні" — наголошує генеральна директорка українського офісу міжнародної компанії Аксель Берналь.

Стратегія Human-first та розвиток команди

Запуск програми ALL ADEO в Україні. Фото: з відкритих джерел.

В основі корпоративної культури LEROY MERLIN лежить принцип "Human-first" — тобто "Людина понад усе", що передбачає фокус на інтересах клієнтів, партнерів та співробітників. Щоб ефективно працювати в умовах дефіциту кадрів, мережа активно впроваджує автоматизацію процесів та штучний інтелект, як помічника у різних напрямках діяльності.

Особлива увага приділяється соціальній підтримці персоналу: за останні 4 роки рівень зарплат зріс більш ніж на 125%, працівники отримали премії розміром до двох місячних окладів, запроваджена програма акціонерства ALL ADEO, що дає кожному співробітнику можливість стати співвласником компанії. Також розширився пакет медичного страхування та психологічна підтримка.

Соціальна відповідальність та відновлення

Підписання меморандуму про реконструкцію відділення у 8 столичній лікарні. Фото: з відкритих джерел

Важливою частиною місії компанії є допомога країні. Через фонд Solidarity компанія LEROY MERLIN UKRAINE витратила вже понад 6 мільйонів євро на благодійні ініціативи. Ця допомога охопила понад 800 000 українців. Серед ключових проєктів — повна реновація хірургічного відділення лікарні №8 у Києві та підтримка дитячої лікарні у Львові.

Сьогодні компанія демонструє стабільну позитивну динаміку збільшення кількості покупців та товарообігу. Це дає змогу зі впевненістю будувати плани щодо відкриття нових магазинів в регіонах для участі у майбутній відбудові країни.