Операторам не дают «снимать сливки» на роуминге

Роуминг тарифы никогда не были сильной стороной украинских мобильных операторов. Даже владельцы крупного бизнеса и топ-менеджеры известных компаний редко позволяют себе, находясь в зарубежной поездке, затягивать телефонные разговоры более чем на пару минут. "Я сейчас в роуминге, перезвоните, когда буду в Украине", — заранее заготовленная фраза вырывается сама собой в самом начале разговора. Ведь выговоренные лишние несколько минут часто могут означать опустошение счета на десятки, а то и сотни гривен.

Впрочем, сейчас большую угрозу для счета абонента несут даже не бесконтрольные разговоры в роуминге, а услуги передачи данных. С распространением смартфонов, в которых большинство приложений генерируют трафик, невнимательные туристы рискуют и вовсе незаметно для себя опустошить свои счета, а контрактные абоненты даже залезть в долговую яму мобильного оператора. Если заблаговременно не заблокировать в смартфоне фоновую передачу данных, он может потребить за день несколько мегабайт. А учитывая, что у некоторых операторов стоимость 1 МБ переданных данных составляет 100 грн. (Таблица 2), счета за роуминг услуги могут вырасти до сотен и тысяч гривен.

На фоне достаточно высоких роуминг тарифов на украинском рынке появилась масса компаний, предлагающих услуги предоплаченного роуминга по более низким ценам. Сейчас их насчитывается более десятка. Поскольку они работают на основе собственных SIM-карт, за такими картами закрепилось название "тревел-карты".

Основное их достоинство — это бесплатные входящие звонки. "Абсолютно бесплатные входящие в 141 стране мира нами предлагаются без всяких дополнительных условий и ограничений. Кроме того, мы также предлагаем услугу бесплатных звонков со Skype на номера TravelSiM за счет принимающего абонента", — рассказывает о преимуществах роуминг тарифов своей компании Татьяна Атлашова, PR-менеджер TravelSiM Украина.

К преимуществам "тревел-карт" также можно отнести относительно дешевые звонки внутри сети, около 2 грн., и низкие тарифы на передачу данных по сравнению с некоторыми мобильными операторами.

В то же время, стоимость исходящих звонков в таких "тревел-карт" не всегда ниже, а то и выше, чем в роуминг пакетах мобильных операторов. Цена SMS также не является сильной стороной SIM-карт предоплаченного роуминга.

Обостряющаяся конкуренция со стороны "тревел-карт" вынудила некоторых мобильных операторов выпустить свои SIM-карты для роуминга. Так "МТС Украина" рекламирует предложение МТС Tour SIM, а life:) — Travel life:). "Киевстар" решил не выпускать специальную SIM-карту, а ограничился роуминг-пакетами "EuroVisa", "SuperVisa" и делением стран на 4 тарифные зоны.

Чтобы разобраться, чьи роуминг тарифы ниже, мобильных операторов или компаний, зарабатывающих исключительно на "тревел-картах", "proIT" составил таблицу из 6 наиболее популярных туристических направлений среди украинцев. Бесплатные входящие вызовы в "тревел-картах" выглядят очень привлекательно, однако стоит учитывать, что вызывающий абонент должен оплачивать стоимость международного звонка в Европу, поскольку номер, как правило, эстонский или чешский. Плюс тарификация осуществляется в долларах или евро по завышенному курсу. Среди мобильных операторов с точки зрения цены интересна тарифная сетка на входящие от life:), особенно в том контексте, что абоненты life:) в Украине могут звонить абонентам life:) в роуминге бесплатно.

Таблица 1. Стоимость входящих звонков и звонков в Украину, грн./мин.

У мобильных операторов дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС.
Цены в USD переведены в UAH по курсу 8,16

Таблица 2. Стоимость SMS в Украину и цена за передачу 1 МБ данных, грн.

У мобильных операторов дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС.
Цены в USD переведены в UAH по курсу 8,16

Примечательно, что согласно Таблице 1, цены на исходящие вызовы у мобильных операторов даже ниже, чем у "тревел-карт". Стоимость SMS в предоплаченных роуминг SIM-картах не значительно ниже, чем у операторов, что, в общем-то, не принципиально. Достаточно весомым индикатором экономической выгоды "тревел-карт" является услуга передачи данных. Ведь большинство туристов обладают смартфонами, где установлена масса приложений, некоторые из которых обеспечивают передачу текстовых сообщений и голосовых данных. Однако услуга передачи данных в "тревел-картах" хоть и значительно дешевле баснословных 100 грн. за 1 МБ (см. Таблица 2) в роуминге "Киевстара" и "МТС Украина", все же еще чрезвычайно дорога. Соответствующий тариф предоплаченных роуминг SIM-карт множества компаний уже существенно проигрывает ценовой политике на передачу данных в "тревел-карте" от life:).

Вероятно, наступил момент, когда мобильные операторы станут путем ценового давления теснить нишевых игроков с рынка роуминг услуг. На вопрос, ожидаете ли вы в ближайшем будущем обострения конкуренции за "роуминг-клиентов" со стороны украинских мобильных операторов за счет существенного снижения цен на роуминг Татьяна Атлашова ответила: "Мы не исключаем подобных действий со стороны украинских операторов. Тем более на таком динамичном телеком-рынке. Но их планы нам неизвестны".

Она также считает, что перспективы для дальнейшего снижения роуминг тарифов есть: "С некоторого времени Европейская комиссия регулирует европейский рынок роуминга с целью снижения тарифов, что также затрагивает пользователей TravelSiM. Самый свежий пример: цена передачи данных в странах ЕС с 1 июля нами была снижена до $0,50 за 1 МБ".

Вместе с тем, мобильные операторы называют "тревел-карты" нишевым продуктом, предназначенным для осуществления исходящих звонков. "Тем не менее, какую-то небольшую часть рынка эти игроки занимают, поскольку получают мнимое ценовое преимущество за счет завышенного курса расчета с абонентами", — сообщил журналисту "proIT" Влад Войтович, пресс-секретарь, "МТС Украина"

Он говорит, что юридические схемы работы таких игроков на украинском рынке далеко не всегда являются "белыми": "Компании якобы не оказывают услуги мобильной связи, а оказывают посреднические услуги, поэтому они не платят сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5%. Зато украинские мобильные операторы этот сбор исправно платят".

Что касается перспектив дальнейшего снижения стоимость роуминг-звонков, то, по словам Влада Войтовича, цена услуги сильно зависит от зарубежного роуминг-партнера. "В структуре цены на услуги в роуминге бо́льшая часть приходится на тариф зарубежных операторов. Поэтому мы ведем постоянный диалог с зарубежными партнерами, направленный на снижение стоимости услуг роуминга для наших абонентов. В результате этих переговоров, нам удается постепенно снижать тарифы на роуминг", — говорит пресс-секретарь "МТС Украина".

Оксана Бондарчук, пресс-секретарь компании life:) говорит, что формирование цены на роуминг-услуги зависит от многих факторов: тарифного регулирования на внешнем рынке роуминг-услуг, тарифной политики операторов, договоренностей между операторами-партнерами. "У нас заключены специальные договора с роуминг-партнерами, благодаря которым мы имеем возможность предложить нашим абонентам входящие звонки в роуминге от 2,49 грн. за минуту и мобильный интернет от 0,29 грн. за МБ", — рассказывает Оксана Бондарчук.

Появление "тревел-карт" у "МТС Украина" и life:) красноречиво говорит о серьезном намерении мобильных операторов потеснить компании, которые прочно заняли нишу услуг предоплаченного роуминга. Пока еще классические "тревел-карты" имеют на руках козыри: бесплатные входящие, сравнительно низкие тарифы внутри сети и терпимая цена на передачу данных (по сравнению с "Киевстар" и "МТС Украина"). Но, если они продолжат почивать на лаврах, то рискуют потерять свою нишу под натиском более выгодных предложений "большой тройки" операторов.