Рубрики
МЕНЮ
14 декабря 2009, 11:34
Автор:
Виталий Войчук
Последнее официальное исследование качества услуг шведских железных дорог (SJ) показало, что уровень удовлетворения пассажиров сервисом упал на исторически низкую отметку в 56 пунктов, что на 8 пунктов ниже, чем в прошлом году. Это необычайно низкий показатель, указывающий на серьезные проблемы с отношением к клиентам, сообщает соб. корр. Travel.ru. Дирекция SJ отреагировала немедленно, послав персонал, работающий с пассажирами, на "курсы обаяния".Надежды на повышение качества услуг возлагаются также на ликвидацию монополии SJ на пассажирские перевозки по железной дороге, что уже привело к появлению новых операторов и — по замыслу авторов реформы — должно привести в перспективе к обострению конкуренции с падением цен и улучшением сервиса.
По материалам: "Travel.ru"
Читайте Comments.ua в Google News
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Обсуждения
Новости партнеров
Новости
-
сегодня, 07:12Что не так с танками Abrams: почему они больше не помогут ВСУ на фронте
-
сегодня, 06:45Донецкий клан в фармацевтике: Бахтеева и Богатырева на рынке здоровья украинцев
-
сегодня, 00:50Школьников в оккупации готовят к войне против Украины: подробности
-
сегодня, 00:45Рассмешили самих себя. РПЦ наградила известного пропагандиста за "объективность"
-
сегодня, 00:25РФ прорвала оборону на Купянском направлении: что известно
-
сегодня, 00:20Китай сближается с Европой: последствия для Украины
-
26 апреля 2024, 23:58Россия использует "танки-черепахи": насколько они эффективны
-
26 апреля 2024, 23:48Байден заявил, что готов дебатировать с Трампом. Что ответил экс-президент США
-
26 апреля 2024, 23:44Есть ли раскол в Кремле: о чем свидетельствует арест заместителя Шойгу
-
26 апреля 2024, 23:30Действительно ли у РФ бесконечные ресурсы: в ВСУ назвали реальный потенциал оккупантов
-
26 апреля 2024, 23:07"Халява" закончилась. Оккупантам больше не раздают бесплатное жилье
-
26 апреля 2024, 22:55Ситуация усугубляется. Враг захватил две деревни вблизи Авдеевки
-
26 апреля 2024, 22:45Может ли РФ захватить Харьков: прогноз эксперта
-
26 апреля 2024, 22:34Как РФ удалось нарастить военный потенциал: два ключевых фактора
-
26 апреля 2024, 22:11Эрдоган передумал встречаться с Путиным: какая причина
-
26 мая 2022, 20:32 Беларусь создает военное командование Юг на границе с Украиной: что это значит – что задумал Лукашенко
-
26 мая 2022, 16:18 Дефицит соли в Украине: можно ли было его избежать – как скоро проблема будет решена
-
26 мая 2022, 15:32 Почему расширение НАТО важно для США и Украины – стоит ли Киеву искать альтернативу
-
26 мая 2022, 13:05 На Западе снова хотят умиротворить Путина: почему звучат такие заявления – правильно ли реагирует Украина
-
26 мая 2022, 10:42 Визы для россиян: какова вероятность их введения Украиной – почему именно сейчас поднят этот вопрос
-
26 мая 2022, 08:02В Генштабе назвали главную цель врага на ближайшие дни
-
25 мая 2022, 17:00 Путин хочет «спасать» россиян в Херсоне и Запорожье: о чем новый указ президента РФ – как реагировать Киеву
-
25 мая 2022, 15:02 Мир на пороге Третьей мировой: как избежать такого сценарий – о чем говорит предупреждение Сороса
-
25 мая 2022, 13:40 Шаг к дефолту РФ: почему теперь вероятность почти 100% – как США решились на такой шаг
-
25 мая 2022, 12:50 Освобождение Крыма и других территорий: когда прогноз президента начнет воплощаться в жизнь
-
26 апреля 2024, 19:22
Что происходит на фронтах: какое значение имеет помощь США
-
26 апреля 2024, 15:54
Что происходит внутри России: к чему может привести конфликт между башнями Кремля
-
26 апреля 2024, 13:27
Почему Путин усилил ядерный шантаж: что напугало Кремль
-
26 апреля 2024, 12:47
Почему не дождались кадровых изменений во власти: о чем говорит ситуация с отставкой Сольского
-
25 апреля 2024, 18:25
Что происходит между США и КНР: о чем говорит позиция Си по войне в Украине
-
25 апреля 2024, 17:25
Чего боится РФ: как пытается сорвать саммит мира
-
25 апреля 2024, 15:47
Оправданы ли действия МИД с запретом консульских услуг для мужчин: почему возник резонанс
-
25 апреля 2024, 14:50
Помощь Запада под конкретные условия: о чем идет речь, какие красные линии
-
24 апреля 2024, 19:02
Почему санкции против РФ утратили свою эффективность: как изменить ситуацию
-
24 апреля 2024, 15:50
Популизм или стоящее дело: почему в Раде захотели забрать деньги у партий и направить их на ВСУ
?>
Подписывайтесь на уведомления, чтобы быть в курсе последних новостей!
