Рубрики
МЕНЮ
Виталий Войчук
В "Киевэнерго" рассчитывают, что звонки на прямую линию службы безопасности позволят оперативно реагировать на нарушение и некачественную работу работников энергокомпании и улучшить качество обслуживания потребителей.
При этом человек, который будет звонить, в случае предоставления своего контакта для обратной связи будет иметь возможность ознакомиться с результатами проверки его сообщения. Службой безопасности будет использовать два вида фиксации звонков: технический (звукозапись) и документальный (запись в специальном журнале с отметкой о принятых мерах).
В рабочее время звонки будет принимать дежурный сотрудник службы безопасности, в нерабочее звонки будут фиксироваться в автоматическом режиме.
Предусмотрено, что о звонках потребителей ежемесячно будут информировать председателя правления АК "Киевэнерго" с предоставлением справки о результатах проверки этих звонков.
Компания напоминает, что продолжает работать телефонная информационно-справочная служба 15-88, которая осуществляет прием информации и дает разъяснение потребителям по всем вопросам работы "Киевэнерго".
По материалам: 100m2
Читайте Comments.ua в Google News
Обсуждения
Новости партнеров
Новости
-
сегодня, 10:12Лукашенко готовится к войне: что закрепила Беларусь в военной доктрине
-
сегодня, 09:47Помогает Путину: экс-министр обороны Британии жестко раскритиковал Шольца
-
сегодня, 09:15В Госдепе рассказали, будут ли помогать власти Украины с возвращением украинских мужчин
-
сегодня, 08:55Путин начал использовать в Украине "сирийскую тактику": США раскрыли детали
-
сегодня, 08:34Украина отводит с фронта американские Abrams: что произошло
-
сегодня, 08:15Среди союзников снова неразбериха: что заявила Греция об отправке систем ПВО Украине
-
сегодня, 08:00В Кремле отреагировали на поставку ATACMS Украине
-
сегодня, 07:45В США рассказали, какие будут последствия для Украины, если Россия захватит Часов Яр
-
сегодня, 07:24В НАТО назвали Китаю условие для хороших отношений с Западом: как это касается Путина
-
сегодня, 07:05США уже отправили Украине бомбы для истребителей: сколько и когда ждать F-16
-
сегодня, 00:35Когда ВСУ смогут начать мощное контрнаступление: СМИ рассказали о планах Украины
-
25 апреля 2024, 23:58Безуглая опять оскандалилась: что на этот раз заявила депутат
-
25 апреля 2024, 23:35Неоперабельная опухоль: российский ведущий покидает КВН
-
25 апреля 2024, 23:33Впервые за 40 лет. США возобновили производство ядерных боеголовок
-
25 апреля 2024, 23:10Хотели "отжать" жилье. На Херсонщине оккупанты устроили расправу над местными
-
26 мая 2022, 20:32 Беларусь создает военное командование Юг на границе с Украиной: что это значит – что задумал Лукашенко
-
26 мая 2022, 16:18 Дефицит соли в Украине: можно ли было его избежать – как скоро проблема будет решена
-
26 мая 2022, 15:32 Почему расширение НАТО важно для США и Украины – стоит ли Киеву искать альтернативу
-
26 мая 2022, 13:05 На Западе снова хотят умиротворить Путина: почему звучат такие заявления – правильно ли реагирует Украина
-
26 мая 2022, 10:42 Визы для россиян: какова вероятность их введения Украиной – почему именно сейчас поднят этот вопрос
-
26 мая 2022, 08:02В Генштабе назвали главную цель врага на ближайшие дни
-
25 мая 2022, 17:00 Путин хочет «спасать» россиян в Херсоне и Запорожье: о чем новый указ президента РФ – как реагировать Киеву
-
25 мая 2022, 15:02 Мир на пороге Третьей мировой: как избежать такого сценарий – о чем говорит предупреждение Сороса
-
25 мая 2022, 13:40 Шаг к дефолту РФ: почему теперь вероятность почти 100% – как США решились на такой шаг
-
25 мая 2022, 12:50 Освобождение Крыма и других территорий: когда прогноз президента начнет воплощаться в жизнь
-
25 апреля 2024, 18:25
Что происходит между США и КНР: о чем говорит позиция Си по войне в Украине
-
25 апреля 2024, 17:25
Чего боится РФ: как пытается сорвать саммит мира
-
25 апреля 2024, 15:47
Оправданы ли действия МИД с запретом консульских услуг для мужчин: почему возник резонанс
-
25 апреля 2024, 14:50
Помощь Запада под конкретные условия: о чем идет речь, какие красные линии
-
24 апреля 2024, 19:02
Почему санкции против РФ утратили свою эффективность: как изменить ситуацию
-
24 апреля 2024, 15:50
Популизм или стоящее дело: почему в Раде захотели забрать деньги у партий и направить их на ВСУ
-
24 апреля 2024, 14:50
Свободная торговля с Украиной: о чем говорит решение ЕС, закончится ли теперь польская блокада
-
24 апреля 2024, 13:15
Чего добилась власть запретом на консульские услуги для мужчин: какие будут последствия
-
24 апреля 2024, 12:40
К чему приведут новые поставки вооружения от США: на что теперь может рассчитывать Украина
-
24 апреля 2024, 11:00
Почему украинцам запретили повышать пенсии и соцвыплаты: какие будут последствия
