В НБУ намерены защищать потребителей финансовых услуг

Украинцы перестали доверять банкам из-за скрытой комиссии и обманчивой рекламы

В Украине Национальный банк намерен защищать потребителей финансовых услуг и планирует создать для этого эффективную систему. Заработать такая функция должна уже в начале 2020 года, передает пресс-служба НБУ в соцсети Facebook.

По словам Председателя Нацбанка Якова Смолия, в НБУ было создано новое подразделение - управление защиты прав потребителей финансовых услуг. Его задача — заниматься защитой прав клиентов и работать над развитием ориентированного на клиента регулирования.

"От качественно выполненной нашей работы выигрывают все - и потребители, и финансовые организации", - объяснил Яков Смолий.

Так, скрытая комиссия или обманчивая реклама в какой-то момент позволяет банкам заработать деньги, но приводит к тому, что украинцы перестают доверять банковской системе. Поэтому, в НБУ считают, что необходимо установить требования по раскрытию информации банками на их сайтах и в рекламе.