Максим Сундалов: «Отмена» офисов в 2020 и как мир осознал выгоды удаленки

Коронавирус показал, что работать можно вне офиса, когда крупнейшие мировые компании, включая Google и Facebook, отправили своих сотрудников на удаленку. Во многих странах власть рекомендовала и подталкивала фирмы к переходу на такой формат работы. Уже можно сказать точно: когда коронавирус уйдет, а мир выздоровеет, удаленка останется. И это  выгодно практически всем: бизнесу, работникам и даже экологии.

Оперативная эволюция удаленной работы

Удаленная работа не является изобретением 2020 года и, согласно исследованию OWLLabs, еще в 2018 году такой формат использовало 40% компаний по всему миру, а 16% фирм функционировали исключительно в дистанционном режиме. Примерно 52% сотрудников могли проводить вне офиса один день в неделю, а 68% разрешалось работать из дома один день в месяц. 

Пандемия COVID-19 лишь подтолкнула компании к массовому переходу на удаленный формат. По данным Gartner, около 88% организаций по всему миру начали поощрять работу из дома или принудительно отправляли сотрудников на удаленку. 

Массовый переход работников в онлайн-режим показал значительные преимущества такого формата. Поэтому если до 2020 года это была частная инициатива компаний, то теперь во многих странах удаленную работу хотят сделать одним из стандартных вариантов трудоустройства. Законодательно закрепить удаленку хотят в Испании, Ирландии, Германии, Британии, Финляндии и других странах. 

Украина также может сделать дистанционную работу нормой – в Верховной Раде зарегистрирован соответствующий законопроект. Документ различает ее в двух вариантах: «надомная работа» и «удаленная работа». В первом случае рабочим местом будет считаться жилье работника, а во втором – любое место на его усмотрение.

Как прогнозируют аналитики McKinsey, после окончания коронавирусного кризиса примерно 20% работников продолжит работать дома 3-5 дней в неделю. Согласно данным Европейской комиссии, это в 3-4 раза больше, чем до пандемии.

Отечественные компании со своей стороны также не планируют «загонять в офисы» работников после пандемии. По данным опроса Американской торговой палаты в Украине и компании Deloitte, около 40% фирм оставят часть своих сотрудников на удаленной работе.

Финансовые выгоды удаленки

Собранная в 2020 году журналом Forbes статистика американских фирм показывает, что удаленная работа выгодна бизнесу, увеличивая его прибыль до 21%. Ведь продуктивность сотрудников, которые работают вне офиса, оказывается на 35-40% выше, и каждый такой работник позволяет организациям экономить до $11 000 в год. 

Эти интересные цифры получаются благодаря четырем основным преимуществам удаленки:

1. Экономия на отмене или значительном уменьшении арендуемых офисных площадей. Например, реорганизация рабочего пространства и массовый переход на удаленку позволили нашей команде уменьшить офис на один этаж.

2. Потенциальными сотрудниками могут стать жители любой страны. Согласно данным нашей онлайн-платформы для изучения английского языка EnglishDom, запрос украинских студентов на изучение технического английского с целью найти работу в иностранной компании увеличился на 60% с начала карантина. Экономическая нестабильность привела не только к массовым сокращениям, но и открыла новые возможности для людей, которые были готовы ими воспользоваться — устроиться в международную компанию стало немного проще и переезжать необязательно.

3. Креативность требует времени и места. Правильно организованная удаленка вдохновляет сотрудников, позволяя им бегать, прыгать, медитировать, слушать громкую музыку и делать другие вещи, которые в офисе выглядят странно, но нужны для продуктивной генерации идей. Конечно, с другой стороны это еще и голодные коты, дети, желающие на ручки и множество отвлекающих факторов, но все равно около 40% удаленных сотрудников показывают большую производительность, чем их коллеги в офисе.

4. Лучшая готовность к непредвиденным ситуациям. Когда бизнес-процессы сосредоточены в одном офисе, их легко может нарушить внезапное масштабное событие, как это произошло в марте из-за локдауна. Если удаленная работа является обычной практикой в организации, сотрудники в таких ситуациях просто останутся дома и продолжат работать. Так произошло, например, с компанией Uklon — пока офисные компании разрабатывали срочный план перехода на удаленку, ребята продолжали делать свою работу, ведь у них удаленно работает даже колл-центр.

В Google еще до пандемии около 40% рабочих групп включали удаленных сотрудников, и налаженные инструменты такой работы позволили компании одной из первых перевести большинство своих сотрудников на удаленку в 2020 году. В нашей компании все произошло точно так же — благодаря многолетнему опыту работы с удаленными командами, мы полностью перешли на дистанционный формат за день.

Выгоды работников от удаленки также очевидны – они получают больше свободы для решения своих задач и у них появляется больше личного времени. Например, наши сотрудники в среднем тратили 2 часа в день на дорогу к рабочему месту и обратно. В сумме это 10 часов в неделю и более 40 часов в месяц – одна рабочая неделя. Теперь это трансформировалось в дополнительные 10% личного времени, которые можно потратить на себя.

Неочевидные преимущества для экологии

От удаленной работы выигрывает даже экология: сокращение проведенных в офисе часов на 10% также уменьшает индивидуальный углеродный след работника на 15%. Ведь рабочее место используется только 50%-60% времени, но обогрев, освещение и кондиционирование требуется в течение всего рабочего дня.

А еще удаленные работники не простаивают ежедневно в пробках по пути на работу и домой. Например, если бы в США все, кто может работать удаленно, перешли на этот формат, это бы позволило сократить выбросы парниковых газов в атмосферу на 54 млн тонн, подсчитали аналитики Ladders. 

Конечно, у каждой медали всегда две стороны и удаленка не исключение. Граница между работой и личной жизнью может размыться, сотрудники будут перерабатывать и это угрожает выгоранием, а отсутствие неформального общения в офисе может снижать продуктивность. Инфраструктура компании оказывается в большем риске кибератак и кражи данных. Все эти особенности нужно учитывать и прорабатывать на ежедневной основе.

Но все же удаленная работа несет больше преимуществ как для бизнеса, так и для сотрудников, поэтому согласно исследованию Reuters количество работающих в таком формате удвоится в 2021 году.

Компании снижают издержки, уменьшая площади своих офисов или переходя полностью на онлайн-режим. Украинские фирмы в сфере современных технологий наблюдают рост и говорят об уменьшении затрат для обеспечения удаленной работы. Также бизнесу стало проще искать и нанимать более талантливых специалистов. Сотрудники же получают на удаленке больше личного времени для себя и семьи, что делает их более эффективными.