В НБУ мають намір захищати споживачів фінансових послуг

Українці перестали довіряти банкам через приховану комісію та оманливу рекламу

В Україні Національний банк має намір захищати споживачів фінансових послуг і планує створити для цього ефективну систему. Запрацювати така функція повинна вже на початку 2020 року, передає прес-служба НБУ в соцмережі Facebook.

За словами Голови Нацбанку Якова Смолія, в НБУ було створено новий підрозділ - управління захисту прав споживачів фінансових послуг. Його завдання — займатися захистом прав клієнтів і працювати над розвитком орієнтованого на клієнта регулювання.

"Від якісно виконаної роботи виграють усі - і споживачі, і фінансові організації", - пояснив Яків Смолій.

Так, прихована комісія або оманлива реклама у якийсь момент дозволяє банкам заробити гроші, але призводить до того, що українці перестають довіряти банківській системі. Тому, в НБУ вважають, що необхідно встановити вимоги щодо розкриття інформації банками на їх сайтах і в рекламі.