Рубрики
МЕНЮ
Виталий Войчук
В данном индексе FedEx занимает первое место среди компаний экспресс-доставки грузов уже 12 лет подряд.
ACSI исследует удовлетворенность клиентов и покупателей качеством предоставленных продуктов или услуг в коммунальной сфере, на транспорте, в информационной и социальной сферах, в здравоохранении, пищевой промышленности и туристической отрасли.
Компании в рейтинге распределяются лишь в соответствии с отношением клиентов, их ожиданиями и готовностью вновь прибегать к услугам той или иной фирмы.
В I квартале 2009 г. FedEx набрал 84 балла по 100-балльной шкале. Среднее значение составило 76,0, что на 0,4 выше, чем в 2008 г.
По материалам: "k2kapital.com"
Обсуждения
Новости партнеров
Новости