МasterZoo

О компании

MasterZoo – всеукраинская сеть зоомаркетов, которая работает в 38 городах Украины. В магазинах и интернет-магазине можно найти все, что угодно для домашних питомцев разных видов: собак, кошек, птиц, грызунов и экзотических животных. Ассортимент сети насчитывает более 10 тысяч наименований от более чем 200 украинских и международных брендов.

Среди основных категорий товаров:

•             корма и лакомства для разных видов животных;

•             ветеринарные препараты и средства по уходу;

•             игрушки, амуниция и аксессуары;

•             оборудование для аквариумов и террариумов.

MasterZoo сотрудничает исключительно с официальными производителями и дистрибьюторами, подтверждая качество всей продукции сертификатами соответствия – это гарантия безопасности любимцев. Миссия MasterZoo — делать все, чтобы домашние любимцы в Украине были здоровыми и долголетними.

История

В 2007 году был открыт первый зоомаркет MasterZoo в Харькове. Первоначально сеть развивалась с фокусом на городах на востоке Украины.

В 2010-е годы произошло постепенное расширение в центральные и западные регионы.

В 2020 году во время пандемии запущен интернет-магазин.

До 24 февраля 2022 года сеть MasterZoo насчитывала 101 зоомаркет в 17 городах. После начала полномасштабного вторжения количество магазинов сократилось до 40, 11 было разрушено, из которых 4 удалось восстановить.

Уже в 2023 году MasterZoo открыла более 40 новых магазинов, а в 2024 году – еще 20, достигнув отметки около 200 торговых точек в 37 городах Украины.

Сеть продолжает активно расти, снабжая украинцев качественными товарами для любимцев в каждом регионе страны.

Параллельно MasterZoo развивает направление груминга - на 2025 год работает 17 профессиональных груминг-салонов в 6 городах.

Интересные факты

MasterZoo позиционирует себя как «зоомаркет пушистых личностей», подчеркивая, что каждый домашний питомец является личностью, а зоошопинг может быть не только функциональным, но и эмоциональным опытом.

Скорость обслуживания клиентов остается приоритетом: сеть предлагает доставку товаров за 60 минут через партнерские сервисы.

Программа лояльности предусматривает:

•             персональные скидки до 10% для зарегистрированных пользователей;

•             специальные условия для питомников;

•             кэшбек при условии оплаты картами определенных банков;

•             регулярные акции и сезонные распродажи.

Социальная ответственность проявляется через ряд благотворительных инициатив, в частности, инициативу «Лапка заботы», которую сеть зоомаркетов MasterZoo совместно с благотворительным фондом UАnimals системно развивают с 2022 года. Миссия — спасать животных, пострадавших от войны, через помощь приютам и организацию ветеринарных миссий в прифронтовые зоны.

Контакты

Сайт компании.

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: 0 800 212 002

График работы контактного центра: с 9:00 до 20:00.